DESTEK MERKEZİ

Aklınıza Takılan
Tüm Sorular

e-Dönüşüm süreçleri, teknik detaylar ve Paron Portal kullanımı hakkında en çok merak edilenleri sizin için derledik.

e-Fatura, e-Arşiv ve e-Defter

e-Fatura: GİB sistemine kayıtlı iki firma (B2B) arasındaki faturalaşmadır. Karşılıklı sistemden iletilir.
e-Arşiv: GİB'e kayıtlı olmayan firmalara veya son kullanıcıya (B2C) kesilen faturadır. PDF veya kağıt çıktı olarak iletilir.

e-Arşiv faturaları, kesildiği tarihten itibaren 7 gün içinde portal üzerinden iptal edebilirsiniz. e-Fatura'da ise (Ticari Fatura senaryosunda) alıcı 8 gün içinde "Red" yanıtı verebilir. Temel Fatura senaryosunda ise "İade Faturası" kesilmesi gerekir.

Paron Portal kullanıyorsanız, evet. Bulut tabanlı sistemimiz sayesinde Mali Mühür sadece ilk aktivasyon için gereklidir. Günlük fatura kesimi için mühre fiziksel olarak ihtiyacınız yoktur.

Hayır. Satın aldığınız kontörlerin son kullanım tarihi yoktur. Yıl sonunda yanmaz, bitene kadar dilediğiniz zaman kullanabilirsiniz.

e-İmza, Mali Mühür ve KEP

e-İmza: Gerçek kişilerin (Şahıs) ıslak imzası yerine geçer.
Mali Mühür: Tüzel kişilerin (LTD, A.Ş.) firma kaşesi yerine geçer ve e-Fatura başvurusu için zorunludur.

Endişelenmeyin. Web sitemizdeki "Sürücüler" bölümünden kilit çözme aracını indirerek veya destek hattımızı arayarak (kimlik doğrulama sonrası) yeni PIN kodu oluşturabilirsiniz.

Hayır. KEP (Kayıtlı Elektronik Posta), özel bir güvenlik protokolü kullandığı için sadece PTT veya yetkili KEP sağlayıcıların web arayüzleri üzerinden kullanılır. Standart mail programları ile çalışmaz.

Yazılım ve Entegrasyon

Kesinlikle. Paron Portal tamamen bulut tabanlıdır (Web). Windows, Mac, Linux fark etmeksizin internet tarayıcısı (Chrome, Safari vb.) olan her cihazda sorunsuz çalışır.

Verileriniz, Türkiye sınırları içerisindeki Turkcell ve Vodafone veri merkezlerinde, 3 yedekli ve şifreli sunucularda saklanmaktadır. ISO 27001 Bilgi Güvenliği standartlarına tam uyumluyuz.

Aradığınız Cevabı Bulamadınız mı?

Uzman ekibimiz size yardımcı olmak için hazır. Formu doldurun veya WhatsApp hattımızdan bize yazın.

WhatsApp Destek
Scroll to Top